Escreva para o Ouvidor

Suas dúvidas, reclamações, denúncias, sugestões ou elogios sobre os serviços prestados pelo Ministério da Fazenda podem ser encaminhados por correspondência para o seguinte endereço:

Ouvidoria do Ministério da Fazenda
SAS Quadra 6 - Bloco O - Ed. Órgãos Centrais - 7º andar
CEP 70070-917 - Brasília/DF

Você receberá a resposta da Ouvidoria na forma de sua preferência:

Nos locais onde o Ministério da Fazenda presta serviços existem urnas onde estão disponíveis cartas-resposta que podem ser utilizadas para se escrever para a Ouvidoria:

• Você poderá depositar sua carta-resposta em uma das urnas existentes que ela será coletada e encaminhada à Central de Atendimento da Ouvidoria do MF.

• Outra opção consiste em encaminhá-la pelos Correios. Nesse caso, a postagem é gratuita.

Fale com o Ouvidor-Geral

Caso sua dúvida necessite de uma explicação mais detalhada, agende uma conversa pessoal com o Ouvidor-Geral do MF em Brasília. Ligue para 0800 702 1111, de 2ª a 6ª feira (exceto feriados), das 8 às 20 horas e informe à atendente seu nome completo e telefone ou e-mail, além do assunto a ser tratado. Nós retornaremos a ligação para marcar o horário que lhe for conveniente.

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Para dúvidas e sugestões que tratem exclusivamente do portal eletrônico oficial (www.fazenda.gov.br), envie sua mensagem para: acs.df.gmf@fazenda.gov.br. Os demais sítios têm gerência própria.

Dúvidas sobre demais assuntos devem ser encaminhadas diretamente para o órgão responsável pelo assunto ou à Ouvidoria-Geral do Ministério da Fazenda: http://portal.ouvidoria.fazenda.gov.br/ouvidoria/."