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Canais
de Atendimento
O Ministério da Fazenda tem o compromisso de aperfeiçoar a gestão de seus serviços e garantir um atendimento de qualidade ao cidadão. Para tanto, estabelece:
Secretaria
da Receita Federal do Brasil - RFB |
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Atendimento pelo Receitafone,
serviço telefônico da Receita Federal, disponibilizado ao
cidadão por meio do 146, para ligações realizadas no Brasil,
ou (+55) (11) 3003 0146 para chamadas originadas do exterior. Clique aqui
para obter mais informações sobre o Receitafone.
Receitafone: 146
Sítio eletrônico:
http://www.receita.fazenda.gov.br/ |
Procuradoria-Geral da Fazenda
Nacional - PGFN |
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Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte
(E-CAC).
Atendimento disponível de segunda à sexta-feira das 7h às
21h.
Telefone: 0800-9782334
Sítio eletrônico:
http://www.pgfn.gov.br
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Conselho Nacional de Política Fazendária - CONFAZ |
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Atendimento presencial das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira, no endereço: Setor de Autarquias Sul, Quadra 6, Bloco “O”, Edifício Órgãos Centrais, 9º andar – Brasília-DF – CEP 70070-917.
Atendimento eletrônico (fale conosco): http://www.fazenda.gov.br/confaz
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Ouvidoria |
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Canal
para o recebimento, via telefone, carta e internet, de denúncias, reclamações, elogios e sugestões.
Telefone: 0800 702 1111
Endereço: SAS Quadra 6 - Bloco O - Ed. Órgãos Centrais - 7º andar. CEP 70070-917 -
Sítio eletrônico:
http://portal.ouvidoria.fazenda.gov.br/
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